Poiché le organizzazioni sono realtà in continua evoluzione, al loro interno i percorsi formativi occupano una posizione di rilievo.
Affinché si possano raggiungere dei buoni risultati, è importante che tale evoluzione coinvolga parallelamente due macroaree:
- l’ambito delle competenze tecnico-operative necessarie alla produzione e all’erogazione di beni e servizi,
- l’ambito relazionale, emotivo e umano che influenza la qualità del clima lavorativo.
Io opero all’interno della seconda macroarea.
Per un’organizzazione è importante crescere anche sotto questo secondo aspetto. Un buon clima relazionale favorisce un adeguato coinvolgimento e un’adeguata cooperazione tra coloro che contribuiscono a raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione stessa.
Quando in questo ambito si verificano problemi e situazioni disfunzionali, la mission e gli obiettivi dell’organizzazione sono sostenuti a fatica, e di conseguenza l’aspetto produttivo ne risente, compromettendone la sopravvivenza.



